기업용 소셜 솔루션으로 성공하는 IBM 소셜 비즈니스
국내 모바일 메신져 시장에서 1위인 다음카카오톡은 시장의 95%가 넘을 정도의 소셜 네트워크의 주류로 자리 잡고 있습니다. 그렇지만 이런 카카오톡도 넘볼 수 없는 시장이 있는 데 바로 기업용 소셜 솔루션입니다. 협업 솔루션, 기업 소셜 비즈니스 이런 서비스를 하기 위해서는 보안도 뛰어나야 하며 업무에 도움이 되는 다양한 기능을 갖추어야 하기 때문이죠.
IBM에서 제시하는 기업용 솔루션을 통해서 기업시장에서 성공하는 기업이 하는 소셜 비즈니스에 대해서 엿볼 수 있을 것으로 보입니다.
보다 구체적인 "IBM의 6단계 소셜 전략"을 통해서 변화되는 소셜 비즈니스에 보다 능동적으로 대응할 수 있을 것으로 보입니다.
관련 내용을 보시면 아시겠지만, 단순히 협업에서 사용하는 기술력만으로 소셜 비즈니스 기업이 되는 것은 아닙니다.
소셜 비즈니스, 기업 소셜 협업 솔루션 플래폼 어떤 것인가?
성공하는 기업의 소셜전략은?
◎ 소셜 기업들은 직원 및 고객과 대화를 나누며 높은 투명성과 민첩성, 적응력을 지니고 있다
◎ 단지 기술만으로 소셜 기업이 되는 것은 아니며, 변화를 관리하는 능력과 혁신이 필요하다
◎ 성공적인 기업들은‘IBM의 6단계 소셜 전략’을 효과적으로 적용하고 있다
◎ 소셜 비즈니스를 무시하게 되면 향후 큰 위험에 빠질 수도 있다. 피하지 말고 동참하라.
기업들은 치열한 경쟁을 통해서 자신의 가치를 높이기 위해서 노력하고 있습니다. 저역시 IT기업에 근무하고 있어 이런 방면에 관심이 많습니다. 하지만 기업들은 브랜드별 차별성이 없고 비슷비슷하게 주류를 따라하게 되어 소비자에게는 특별한 매력으로 다가 오지 못하는 경우가 많죠.
이런 차별성이 없어지면서 소프트웨어가 점점 더 중요한 IT자원이 되어 버렸습니다. 이런 상황에서 기업의 경쟁력을 높이는 원천이 되는 것은 소셜 협업 솔루션의 도입을 통해서 기업문화의 변화를 꾀하고 보다 능동적인 대응을 통한 성공적인 전략을 세우는 것이죠.
이슈가 되는 소셜 협업 솔루션에 대해서 조금 더 알아 보도록 하겠습니다.
IBM의 소셜 협업 솔루션 스마트워크 플랫폼
IBM의 6단계 소셜전략을 도입한 업체의 실사례를 통해서 어떻게 회사에 직접적으로 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
IBM 웹스피어 포탈솔루션을 통해서 기업 포탈 구축 및 최적화된 인프라를 구축하였군요.
기업이 원하는 것은 효율과 이점입니다.
작은 기업이든 큰 기업이든 업무의 효율이 떨어지만, 발전이 없습니다. 이런 발전 향상을 위해서 계속하여 기업내 IT담당자가 협업 솔루션을 도입하는 것입니다.
인사, 총무관련, LOB담당자, 기업내 실무자들이 논의를 통해서 솔루션을 도입하게 됩니다. 이번에 관심을 가져야 할 트랜드는 소셜 협업 솔루션입니다. 도입으로 인해서 향상이 크다? 요즘 기업에서 능동적으로 고객의 요구를 만족시키기 위해서 도입하는 것으로 이슈가 되는 솔루션으로 더 자세히 알아 볼 필요 가 있습니다.
실사례를 보시면 어떤 기업들이 도입하여 사용하고 있고 어떤 이득을 얻고 있는지 알 수 있습니다.
아직도 구식 그룹웨어 및 솔루션으로 회사부서, 사람간의 협업이 부족하신가요? 이런 고민은 담당자들 뿐 아니라 업무를 진행하는 회사원도 느끼고 있습니다.
우리가 익숙한 소셜을 어떻게 하면 기업문화에 도입하고 더 나가 고객의 요구를 능동적으로 대응할 수 있는 지 고민하게 됩니다. 기업의 가치을 높이기 위해서 좋은 솔루션 도입에 고려해볼 필요를 느끼게 되네요.
IBM 소셜 기업솔루션 : http://ibm.co/11B5Kpk
이 포스팅은 한국 IBM 소프트웨어의 의뢰로 원고료(현금)를 받고 작성되었습니다
