클라우드플레어 글로벌 네트워크 장애 발생… ChatGPT·X·리그 오브 레전드 등 전 세계 서비스 접속 오류
18일(현지시간) 글로벌 웹 인프라 및 보안 기업 클라우드플레어(Cloudflare)가 내부 서비스 성능 저하(internal service degradation)를 겪으면서, 전 세계적으로 대규모 인터넷 서비스 장애가 발생했습니다. 이로 인해 오픈AI의 생성형 AI 서비스 ChatGPT, 소셜미디어 X(구 트위터), 온라인 게임 리그 오브 레전드(League of Legends)를 비롯한 다수 플랫폼에서 접속 오류가 보고되고 있습니다.
클라우드플레어 공식 상태 페이지(cloudflarestatus.com)에 따르면, 해당 문제는 UTC 기준 18일 오전 11시 48분경부터 시작되었습니다. 회사 측은 "클라우드플레어가 내부 서비스 성능 저하를 경험하고 있으며, 일부 서비스에 간헐적인 영향을 미칠 수 있다"며 "문제를 조사하고 복구에 집중하고 있습니다"라고 밝혔습니다. 이후 업데이트에서 "문제를 식별하고 수정 조치를 시행 중"이며, Cloudflare Access 및 WARP 서비스는 사전 수준으로 복구되었으나, 기타 애플리케이션 서비스 복구 작업이 진행 중이라고 설명했습니다.
서비스 중단 추적 사이트 다운디텍터(Downdetector)에서도 클라우드플레어 관련 보고가 급증했으며, 영향을 받은 주요 서비스로는 X, ChatGPT, Spotify, Canva, Perplexity, Grindr, Letterboxd 등이 포함됩니다. 사용자들은 사이트 접속 시 "500 Internal Server Error" 또는 "계속하려면 challenges.cloudflare.com의 차단을 해제하세요"와 같은 메시지를 확인하고 있습니다. 아이러니하게도 다운디텍터 자체도 클라우드플레어 의존으로 인해 일시적으로 영향을 받았습니다.
클라우드플레어는 콘텐츠 전송 네트워크(CDN), DDoS 공격 방어, 트래픽 관리 등 핵심 웹 인프라를 제공하는 기업으로, 전 세계 웹 트래픽의 약 20%를 처리합니다. 따라서 이번 장애는 단일 서비스가 아닌 광범위한 인터넷 생태계에 영향을 미치고 있으며, 일부 지역(예: 유럽 노드)에서 오류율이 높게 나타나고 있습니다.
한국 시간 기준으로 장애는 18일 오후 8시경부터 본격화되었으며, 국내에서도 X, ChatGPT 등 서비스 이용에 불편을 겪는 사례가 발생하고 있습니다. 클라우드플레어는 지속적인 업데이트를 통해 복구 상황을 안내하고 있으며, 현재 일부 서비스에서 오류율이 감소하는 추세를 보이고 있습니다. 다만 완전 복구까지는 추가 시간이 소요될 전망입니다.
이와 유사한 사례로, 지난 9월에도 클라우드플레어 네트워크 오류로 ChatGPT, Google Gemini, X 등에서 대규모 장애가 발생한 바 있습니다. 클라우드플레어 측은 이번 문제의 근본 원인을 파악 중이며, 향후 재발 방지 대책을 강화할 것으로 예상됩니다.
인터넷 인프라의 취약성을 다시 한번 확인되는 사건으로, 다중 CDN 활용 등 백업 체계의 중요성이 부각되고 있습니다.
평소 사용하던 AI 사이트가 모두 안되네요. 인터넷이 망한줄..