롯데카드 개인정보 유출 카드 재발급 신청했네요
최근 롯데카드에서 대규모 개인정보 유출 사고가 발생했습니다. 이번 사고로 약 297만 명의 회원 정보가 외부로 유출되었으며, 이 중 약 28만 명은 카드번호, 유효기간, CVC 번호까지 포함된 중요한 정보가 유출되어 카드 재발급이 필수적인 상황입니다.
나머지 269만 명은 주민등록번호, CI, 가상결제코드 등 직접적인 결제에 쓰이기 어려운 정보가 유출되었지만, 보안 강화를 위해 카드 비밀번호 변경과 해외결제 차단 설정이 권장됩니다.
롯데카드 재발급하세요!
롯데카드앱에 접속하면 왼쪽 화면이 보이는데, [개인 신용정보 유출 사실 및 조치방법 안내]를 눌러 줍니다.
웹사이트가 아래와 같이 뜨는데, 바로 되요.
롯데카드 개인정보 유출 사태, 재발급 및 보안 조치 방법 총정리을 정리했습니다.
저 또한 개인정보 유출 안내를 받고 바로 조치를 진행했습니다. 카드 재발급 신청 후, 해외결제 차단을 설정하고 카드 비밀번호를 변경했습니다. 특히 해외 서비스 차단은 카드번호가 유출되더라도 해외 사이트에서 악용되는 것을 막을 수 있기 때문에 꼭 필요한 조치입니다.
카드 비밀번호 변경과 카드 재발급하시면 됩니다.
화나시면 카드 해지!!
- 카드 재발급
- 카드번호·CVC가 유출된 고객은 반드시 재발급.
- 그렇지 않더라도 불안하다면 재발급 권장.
- 비밀번호 변경
- 앱이나 홈페이지에서 즉시 가능.
- 특히 간편결제(삼성페이, 네이버페이 등)와 연결된 비밀번호도 변경하는 것이 좋습니다.
- 해외 결제 차단
- 온라인·오프라인 해외 결제를 차단해 두면 카드번호가 유출되더라도 해외에서 악용되는 것을 막을 수 있습니다.
- 이상 거래 모니터링
- 카드사에서 제공하는 사용 알림 서비스를 꼭 신청.
- 이상 거래 발생 시 즉시 고객센터(1588-8100)로 연락.
- 피해 보상
- 부정사용 피해 발생 시 전액 보상 약속.
- 연회비 감면 혜택과 무이자 할부 서비스도 제공.
롯데카드는 피해 고객들을 대상으로 연회비 면제, 금융 피해 보상 서비스, 카드 사용 알림 서비스 무상 제공 등의 보상책을 내놓았습니다. 또한, 만약 부정 사용이 발생하더라도 전액 보상을 약속한다고 밝혔습니다.
혹시 아직 조치를 하지 않으신 분들은 롯데카드 앱이나 홈페이지에서 '개인신용정보 유출 여부 확인'을 통해 본인의 유출 여부를 먼저 확인하고, 상황에 따라 재발급과 보안 설정을 진행하시길 권장드립니다.