챗GPT 외부 연동 커넥터(Connector) 기능 활용법
안녕하세요, 오늘은 2025년 중반 기준으로 더욱 확장되고 개선된 ChatGPT 커넥터(Connector) 기능에 대해 이야기해 보려고 합니다.
ChatGPT가 단순한 챗봇을 넘어, 외부 애플리케이션·서비스와 실시간으로 연결되어 업무 효율성을 극대화해 주는 강력한 도구임을 여러분도 공감하실 텐데요. 차근차근 읽어 보시면서 꼭 활용 팁도 익혀 가시길 바랍니다.
ChatGPT 커넥터란 무엇인가?
ChatGPT 커넥터는 말 그대로 ChatGPT와 외부 애플리케이션·서비스 사이에 다리를 놓아 주는 기능입니다.
예전에는 “ChatGPT한테 간단한 질문만 하면 된다”는 이미지가 강했지만, 이제는 구글 드라이브나 OneDrive 같은 클라우드 스토리지, Gmail·Outlook 같은 메일 서비스, Google 캘린더·Outlook 캘린더 같은 일정 관리, Slack·Microsoft Teams 같은 협업 툴, 그리고 HubSpot·Linear·Jira·Trello 같은 CRM·이슈 트래커까지 연결할 수 있게 되었습니다.
따라서 ChatGPT 대화창에서 바로 데이터를 조회하거나 수정하고, 메시지를 보내거나 일정을 생성하는 등 반복 업무를 자연어로 처리할 수 있죠. 커넥터를 사용하면 사용자는 아래와 같은 강력한 기능을 누릴 수 있습니다.
실시간 데이터 연결
구글 드라이브 폴더에 저장된 파일을 바로 불러와서 간단히 요약하거나 수정할 수 있고, Google 캘린더나 Outlook 캘린더에 일정을 입력·조회하여 일정 관리를 대화만으로 할 수 있습니다.
업무 자동화
Gmail 또는 Outlook 이메일 발송, Slack 메시지 전송, HubSpot 고객 관리 등을 ChatGPT에게 말로만 시키면 자동으로 처리해 줍니다. 반복적인 보고서 작성, 알림 전송, 데이터 집계 같은 작업을 대화 한 번으로 끝낼 수 있어 업무 효율이 크게 올라갑니다
맞춤형 워크플로우 통합
예를 들어 “Jira에 새로운 버그 티켓을 만들고, 구글 시트에 집계한 다음 Slack에 공지해 달라”와 같은 복합 요청도 ChatGPT에게 자연어로 부탁할 수 있습니다. 덕분에 개발자와 비개발자 간 경계가 사라지고, 협업 속도가 훨씬 빨라집니다.
2025년 현재, ChatGPT 커넥터를 활성화하거나 설치하려면, ChatGPT 웹페이지 혹은 데스크톱 앱 우측 상단에 있는 프로필(설정) 아이콘을 클릭하세요. 이후 왼쪽 메뉴에서 ‘커넥터(Connectors)’ 탭을 선택하면 아래와 같은 화면을 만나볼 수 있습니다.
화면 상단에는 이미 사용 중인 커넥터 목록이 쭉 표시됩니다. 예를 들어 GitHub나 Microsoft OneDrive(직장/학교 계정) 등이 보일 거예요.
화면 하단에는 ‘커넥터 찾아보기(Discover Connectors)’ 섹션이 등장합니다.
여기서는 Box, Dropbox, Gmail, Google 드라이브, Google 캘린더, HubSpot, Linear, Outlook 이메일, Outlook 캘린더 등 수십 가지 서비스 아이콘이 보이고, 클릭 한 번으로 설치 및 인증 절차를 진행할 수 있습니다.
Tip: 기업용 계정(엔터프라이즈)으로 사용할 때는 조직 관리자가 특정 커넥터 사용을 승인해 두어야 할 수 있습니다. 만약 설치 시 권한 오류가 뜬다면, 사내 IT 담당자나 관리자에게 문의해 보세요.
아웃룩 연동을 하기 위해 연결하기를 눌러 줍니다.
권한 요청이 진행되고 수락을 해줍니다.
| 서비스 유형 | 대표 커넥터 예시 |
| 클라우드 스토리지 | Box, Dropbox, Google 드라이브, Microsoft OneDrive(직장/학교) |
| 이메일 | Gmail, Outlook 이메일 |
| 캘린더 | Google 캘린더, Outlook 캘린더 |
| 파일 공유/저장 | HubSpot, Salesforce |
| 협업툴/이슈트래커 | Linear, Jira, Trello |
| 코드 저장소 | GitHub, GitLab |
| 커뮤니케이션 | Slack, Microsoft Teams |
| 마케팅/CRM | HubSpot, Zendesk |
이제 연결이 되었습니다. 또 위와 같은 챗GPT 커넥터를 지원합니다.
외부 연동을 보다 쉽게 할 수 있게 지원해줍니다.
사용법은 간단합니다.
챗GPT에서 리서치 기능을 켜고, 허용할 검색 커넥터를 켜주면 됩니다.
챗GPT의 리서치 검색이 시작됩니다. 보다 구체적으로 물어봐야 정확한 답변이 나옵니다.
영어로 답변이 나와서 한국어로 변경해달라고 하였습니다.
또 최근 아웃룩의 메일에서 이슈 메일을 잘 정리해주었네요. 다양하게 활용할 수 있어 보입니다.
챗GPT 커넥터 활용 사례
5.1 클라우드 파일 관리
- 구글 드라이브 연동
- 파일 탐색 및 미리보기
- “구글 드라이브 ‘프로젝트_자료’ 폴더의 최신 파일 5개 보여줘.”
→ ChatGPT가 해당 폴더에 있는 최신 문서 제목과 간단한 미리보기(본문 첫 문장 등)를 표시해 줍니다.
- “구글 드라이브 ‘프로젝트_자료’ 폴더의 최신 파일 5개 보여줘.”
- 파일 업로드/생성
- “새 기획안 문서를 작성했어. 이걸 구글 드라이브 ‘보고서’ 폴더에 업로드해 줘.”
→ ChatGPT는 사용자가 첨부한 .docx나 .pdf 파일을 지정된 폴더에 자동으로 저장해 줍니다.
- “새 기획안 문서를 작성했어. 이걸 구글 드라이브 ‘보고서’ 폴더에 업로드해 줘.”
- 파일 탐색 및 미리보기
- OneDrive(직장·학교) 연동
- 조직용 OneDrive에도 로그인해 두면, 회사 문서 라이브러리에 있는 문서를 바로 불러와 편집하거나 공유할 수 있습니다.
- 예를 들어, “OneDrive의 ‘팀 공유 문서’ 폴더에 있는 예산 파일 열어 줘.”처럼 요청하면, ChatGPT가 바로 해당 파일을 열어서 내용을 요약해 주죠.
5.2 이메일 및 메시지 자동화
- Gmail 커넥터
- 이메일 발송
- “고객사 A에 ‘견적서 송부’ 메일 보내줘. 이메일 제목은 [견적서], 본문에는 간단하게 인사말과 첨부 문서 포함.”
→ ChatGPT가 자동으로 본문을 작성하고, 필요하다면 첨부 파일을 포함한 상태로 이메일을 발송합니다.
- “고객사 A에 ‘견적서 송부’ 메일 보내줘. 이메일 제목은 [견적서], 본문에는 간단하게 인사말과 첨부 문서 포함.”
- 이메일 분석 및 요약
- “지난 3일간 받은 ‘프로젝트 회의’ 관련 메일 10개 요약해 줘.”
→ 핵심 문장만 추출하여 깔끔한 목록 형태로 보여줍니다.
- “지난 3일간 받은 ‘프로젝트 회의’ 관련 메일 10개 요약해 줘.”
- 이메일 발송
- Outlook 이메일 커넥터
- 회사에서 Outlook을 쓴다면, “내 Outlook 받은편지함에서 ‘결제 요청’ 메일 보여줘”라고 말만 해도 검색 결과를 즉시 확인할 수 있습니다.
- Slack 연동
- 메시지 전송
- “#dev2-team 채널에 ‘오늘 오후 5시까지 버그 수정해 주세요’ 메시지 보내 줘.”
→ ChatGPT가 지정한 채널에 바로 메시지를 전송합니다.
- “#dev2-team 채널에 ‘오늘 오후 5시까지 버그 수정해 주세요’ 메시지 보내 줘.”
- 채널 요약
- “#dev2-team 채널에서 지난 24시간 동안 논의된 주요 내용을 요약해 줘.”
→ 대화량이 많은 채널에서도 핵심 키워드와 요점을 골라서 간단하게 알려줍니다.
- “#dev2-team 채널에서 지난 24시간 동안 논의된 주요 내용을 요약해 줘.”
- 메시지 전송
5.3 일정 관리
- Google 캘린더
- 일정 생성
- “6월 15일 오전 10시에 ‘클라이언트 미팅’ 일정 추가해 줘. 참석자 wg@gmail.com.”
→ ChatGPT가 자동으로 일정 생성 후 참석자에게 초대 메일을 보냅니다.
- “6월 15일 오전 10시에 ‘클라이언트 미팅’ 일정 추가해 줘. 참석자 wg@gmail.com.”
- 일정 조회/수정
- “이번 주 주말 일정 알려줘.”
→ 주말(토/일)에 잡힌 일정만 필터링해 알려주고, - “6월 20일 일정 제목을 ‘기획검토 미팅’으로 바꿔줘.”
→ 이미 생성된 일정을 찾아 지정한 제목으로 변경해 줍니다.
- “이번 주 주말 일정 알려줘.”
- 일정 생성
- Outlook 캘린더
- 기업용 Outlook 캘린더 연동 시, “내 Outlook 캘린더에서 팀 인터뷰 일정 잡아 줘. 참석자에는 john@company.com, jane@company.com을 추가해 줘.”처럼 조직 내 일정 초대도 자연어로 처리할 수 있습니다.
5.4 CRM·이슈 트래커 연동
- HubSpot 커넥터
- “HubSpot에 신규 리드 John Doe 추가해 줘. 이메일은 john@example.com, 회사명은 ExampleCo.”
→ ChatGPT가 HubSpot CRM에 자동으로 신규 리드 레코드를 생성해 줍니다.
- “HubSpot에 신규 리드 John Doe 추가해 줘. 이메일은 john@example.com, 회사명은 ExampleCo.”
- Linear 커넥터
- “Linear 프로젝트 ‘Dev2’에 버그 티켓 하나만 만들어 줘. 제목은 ‘API 응답 지연’, 우선순위는 높음.”
→ Linear 상에서 티켓을 즉시 생성한 뒤, 티켓 번호와 링크를 알려줍니다.
- “Linear 프로젝트 ‘Dev2’에 버그 티켓 하나만 만들어 줘. 제목은 ‘API 응답 지연’, 우선순위는 높음.”
- Jira/Trello
- Jira 연동이 되어 있으면, “Jira 프로젝트 ART에 사용자 스토리 하나 만들어 줘. 제목: ‘검색 결과 정렬 기능 개선’, 설명: ‘기존 정렬 방식에 필터 옵션 추가’.” 식으로 요청할 수 있고, Trello 보드를 연결해 두면 카드 추가·이동도 가능합니다.
커넥터는 언제든 연결 해지할 수 있습니다. 학습에는 사용되지 않는다고 하는 데, AI의 로컬화로 개인 서비스를 강화하고 있는 것이죠.
지금까지 ChatGPT 커넥터 기능이 무엇인지, 어떻게 설치하고 활용하는지, 최신 지원 서비스와 실제 사용 사례, 장단점, 주의사항과 꿀팁 등을 2025년 기준으로 정리해 보았습니다.
ChatGPT 커넥터를 제대로 활용하면 반복 업무를 자동화하고, 데이터 조회·수정 시간을 절약하며, 팀 협업을 대화로 간편하게 처리할 수 있습니다. 특히 비개발자라도 자연어로 간단히 명령만 내리면 되고, 개발자는 복잡한 로직 대신 핵심 트리거 역할에 집중할 수 있어 조직 전체의 생산성이 크게 올라갈 거예요.
다만, 한국어 명령어 모호성, 고급 분석 기능 한계, 비용·보안 문제는 늘 주의해야 할 부분입니다. 중요한 업무 자동화를 계획 중이라면, 미리 충분히 테스트해 보고, 권한 범위를 최소화하는 동시에 오류 메시지를 실시간으로 확인하는 루틴을 만들어 두세요.
끝으로, 2025년 하반기에는 더 많은 커넥터와 개선된 기능이 계속 추가될 예정이니, 새로운 서비스가 출시될 때마다 설정 화면을 한 번씩 확인해 보시길 추천드립니다. ChatGPT 커넥터와 함께 더욱 효율적인 업무 환경을 누려 보세요!
단순히 챗GPT를 쓰는게 아니라 나에게 맞는 설정으로 개인화 서비스를 더 강화할 수 있습니다.