빨리 SKT 유심 해킹 무상 교체 하세요! 유심 보호 서비스와 유심 재발 교체하기

빨리 SKT 유심 해킹 무상 교체 하세요! 유심 보호 서비스와 USIM 교체하기

 

 

최근 SK템러콤(SK템러콤, 이후 SKT)에서 발생한 해택 사고로 인해 개인정보 유추와 관련된 이슈가 불가가하게 된 것입니다. 따라서 SKT는 피해 고객을 대상으로 유심(USIM) 무상 교체를 제공한다고 합니다. 그래서 고객 보호를 위한 단계적 조치를 취하고 있습니다.

 

지난 18일 밤, SK텔레콤은 자사 핵심 서버에 악성 코드가 삽입된 정황을 확인했다고 하는데요.

 

 

2025년 4월 19일 오후 11시경, SK텔레콤은 내부 시스템에서 해커가 심은 악성코드로 인해 일부 고객의 유심(USIM) 관련 정보가 유출된 정황을 확인하였습니다. 유출된 정보에는 유심의 고유 식별번호(IMSI), 단말기 고유식별번호(IMEI), 유심 인증키(Ki) 등이 포함되어 있어, 유심 복제나 통신사 인증 우회를 통한 2차 피해 우려가 제기되고 있습니다.

 

다행히 현재까지 해당 정보가 실제로 악용된 사례는 공식적으로 확인되지 않았습니다. 그러나 SKT는 즉시 악성코드를 삭제하고, 해킹이 의심되는 장비를 격리하는 등 적극적인 대응을 하였습니다.

 

추가로 SKT는 고객 보호를 위해 유심 무상 교체와 함께 유심보호서비스를 무료로 제공하고 있으며, 이 서비스는 다른 사람이 유심을 임의로 사용하거나 다른 스마트폰에 유심을 장착해 이용할 수 없도록 차단하는 기능을 포함하고 있습니다. 고객은 유심보호서비스에 가입하고, 의심스러운 문자나 통화, 인증 시도 등이 있을 경우 즉시 고객센터에 신고하는 것이 권장한다고 합니다.

 

이번 글에서는 해택 사고의 개요, 유심 무상 교체의 필요성, 절차, 복지 방법, 및 SKT의 보안 서비스에 대한 정보를 상세히 알아보겠습니다.

 

SKT 유심 해킹 사고 전말

2025년 3월 29일, SKT의 정보가 해커에 의해 유추되었습니다. SKT는 3월 31일 공식을 통해 해택 사시 사실을 인정하고, 고객에게 해당 정보와 결과의 역할을 개정했습니다. 주요 유추 정보에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다.

• 고객 이름, 생년월일, 연락처
• 일부 유심 정보 및 인증 정보
• 부가 서비스 이용 내역

이러한 개인정보는 스미싱(Smishing), 피싱(Phishing) 등의 2차 피해로 이어진다면 기금한 복구가 필요합니다.

 

SKT 측의 유심 무상 교체 지원을 약속

SKT는 해택 사고로 인해 피해 고객에게 다음것과 같은 해결 약속을 제공했습니다. 

 

유심 무상 교체: 복지 방안의 한 가지로, 가게운 SKT 지점 또는 통신사 가요점에서 무상 교체 제공.

회사 복지 지원금 지급: 유심 교체에 마치는 비용 지원을 위해 SKT는 유심 교체에 수단적으로 등급한 비용의 지원금을 지급합니다. 

비용에 대한 지원은 유심 교체에 수단적으로 내역한 경우 영수증 제출을 통해 결정됩니다.

개인 신용 모니터링 서비스: 개인정보 보호를 위해 1년간 무료 신용정보 모니터링 서비스을 제공.

 

지금 바로 유심 재발급하세요!

 

SKT는 4월 28일부터 전국 대리점에서 유심 무상 교체를 진행한다고 합니다.

고객 불안을 해소하고 추가 피해를 방지할 계획아라고 하네요.  하지만 대리점에 등록된 기존 유심도 해킹으로 유출됐을 가능성이 있어, SKT는 공식 입장 발표 전까지 유심 핀번호 변경 자제를 권고한다고 합니다.

 

 

 

SKT 유심 무상 교체 방법

유영상 SK텔레콤 대표이사(CEO)는 서울 을지로 SK텔레콤 사옥에서 열린 고객 정보 보호조치 강화 설명회에서 "SK텔레콤을 믿고 이용해주신 고객 여러분과 사회에 큰 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드린다"며 "SK텔레콤을 이용하는 모든 고객을 대상으로 원하는 경우 유심카드를 무료로 교체하는 추가 조치를 시행하겠다"고 밝혔습니다.

 

오는 28일 오전 10시부터 eSIM(이심 · 내장형 가입자 식별 모듈)을 포함한 유심 교체 서비스가 시작됩니다.

 

해킹 피해를 최초로 인지한 18일 24시 기준 가입자 중 유심 교체를 희망하는 모든 고객을 대상으로 전국 T 월드 매장과 공항 로밍센터에서 교체가 진행됩니다. 다만 일부 워치 및 키즈폰 등은 대상에서 제외됩니다.

 

지난 19~27일 자비로 유심을 교체한 고객에게도 무상 교체 서비스를 소급 적용하여, 고객이 이미 납부한 비용에 대해 별도로 환급합니다. 당연히 무상 유심 교체되고요. 4월 18일~27일 사이에 자비로 SKT 유심 교체한 고객에게는 별도로 환급됩니다.

 

1. T월드 매장 또는 공항 로밍센터 방문하세요.
2. 신분증 지참하세요.
3. 기존 유심 반납 후, 새 유심 수령
4. 기기에서 자동 개통, 설정만 해주면 됩니다.

eSIM 사용자도 재발급 가능하니 걱정하지 않아도 됩니다.

 

또 SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰 고객에게도 유심을 무상 교체해주며, 시행 시기와 방법은 각 알뜰폰 업체에서 추후 공지할 예정입니다.

 

시행 초기 고객 쏠림으로 당일 교체가 어려울 경우, 방문한 매장에서 예약 신청하면 추후 유심 교체가 가능하며, 공항 유심 교체는 시간이 추가로 소요되므로 충분한 시간 여유를 갖고 방문하는 것이 권장됩니다.

 

강화한 비정상 인증 시도 차단(FDS) 시스템과 '유심보호서비스'에 유심 교체까지 이뤄지면 고객 정보가 더욱 안전하게 보호될 전망입니다.

 

SK텔레콤은 이번 사이버 침해 사고 발생 이후, 불법 유심 복제를 막기 위해 FDS 기준을 최고 수준으로 격상하여 운용 중이며, 실시간 모니터링도 강화하고 있습니다. 아울러 다음 달 안으로 로밍 상품 이용 중에도 유심보호서비스 이용이 가능하도록 서비스를 고도화할 예정입니다.

 

유 CEO는 "SK텔레콤은 고객 신뢰를 최우선으로 생각하며 보안 체계를 더욱 강화하고, 고객 정보 보호 강화 방안도 마련해 나가겠다"며 "이번 사태를 통해 다시 한번 기본에 충실하고 책임 있는 기업으로 거듭나겠다"고 밝혔습니다.

 

 

유심 보호 서비스 개요

SKT는 이번 사트를 계기로 개인 보호 보안 서비스를 개재정 하여 고객에게 유심 보호 서비스를 제공합니다.

서비스 내용

• 유심 스왔핑 개정 건설: 복지 당한 고객을 대상으로 유심 스왔핑을 피해할 수 있도록 광도 및 호출 중
• 복지 사고 목록 관리: 고객의 유심이 다시 무료 해야 할 경우에 대해 복지 역사 기능 제공
• 방사 방법 가지로 통신 보안 강화 추천

서비스는 SKT 지점에서 무료로 등록할 수 있고, 고객은 해당 서비스를 이용해 복지 당한 이후의 복지와 보호에 유의하시기 바랍니다.

 

https://www.youtube.com/watch?v=3B6nv74tSkw

 

PASS 명의도용방지 서비스 신청하세요!

 

SKT 측 사과문 전문

https://news.sktelecom.com/211605

고객 정보 보호조치 발표문 전문 | SK텔레콤 뉴스룸