기업의 기술친구 기업공감 원스톱서비스 SOS1379


저의 첫직장은 중소기업이었습니다. 큰 회사에 조직에서 소규모의 창업지원으로 시작된 회사였는데요. 작은 조직이다 보니, 의사결정은 빨랐지만, 대기업보다는 기술적인 어려움은 생각보다 컸습니다. 당시에도 정부의 도움을 받아 지원사업을 진행하고 있었는데요. 

요즘은 이러한 기술애로를 겪고 있는 중소기업, 중견기업, 스타트업 창업자들 위해 기술상담을 받고, 기술적인 고민을 해결해 주는 서비스가 있다고 합니다. 바로 ‘기업공감 원스톱서비스 SOS1379’ 입니다. 

과학기술정통부 산하 기업공감 원스톱지원센터에서는 60여개의 과학기술분야의 정부출연 연구기관 등 기술 분야별 대표 연구소의 전문가를 연결해 1:1 기술상담을 제공하고 있습니다.
 
또 스마트폰을 통한 더욱 가까이서 편리하게 상담을 받을 수 있게 서비스하고 있는 점도 눈에 띄었는데요, 바로 카카오톡 플러스 친구를 추가하면 채팅으로도 실시간 기술문의가 가능합니다. 직접 방문은 기본, 1379 콜센터, 홈페이지 온라인 접수, 카카오톡 플러스 친구추가(@기업공감원스톱서비스) 등 다양한 기술상담 창구를 마련해 누구나 손쉽게 문의할 수 있습니다.


카카오톡으로 기업공감원스톱서비스를 친구추가한 모습입니다. 실시간 채팅으로 손쉽게 기술관련 문의를 할 수 있다는 것이 새롭기도 하고, 정말 기술고민 해결사로 빠르게 도움을 줄 것 같아 보이는 듬직한 Z맨 캐릭터가 더욱 친근감이 드네요.





SOS1379 Z맨은 중소기업, 스타트업의 창업과 중견기업의 기술문제에 대한 어려움을 해결하기 위해 탄생했다고 하는데요, 국번없이 1379 로 전화를 걸어 문의하여도 되고, 센터방문, 카카오톡, 홈페이지 온라인 접수 등 다양한 채널을 통해 편리하게 기술자문을 구할 수 있습니다. 



스타트업이나 중소기업, 중견기업은 작은 조직이라 사업을 진행하는 데, 기술적인 문제를 처리하자면 절차도 복잡하고, 큰 비용을 드는 경우가 많습니다. 이 기술문제가 해결이 가능한지, 가능하다면 비용이 어느 정도 드는지 알아보는 것도 고민스러운 일이구요. 하지만 중소기업의 기술친구 SOS1379 를 통하면, 기술상담과 장비지원도 맞춤으로 지원받아 볼 수 있습니다. 또 홈페이지는 다양한 기술전문 DB가 있어 관련 논문, 연구시험장비, 특허기술 등의 정보를 검색을 통해 손쉽게 찾아볼 수 있게 되어 있습니다. 




저도 작은 조직에서 개발자로 근무하고 있는데요. 제가 개인적으로 기술적으로 궁금한 '메신저' 관련 기술정보를 찾아 보았습니다.

https://www.sos1379.go.kr

위의 기업공감 원스톱지원센터 홈페이지로 접속하면 자료를 검색할 수 있습니다. 검색엔진을 통해 한번에 논문과 연구결과, 특허정보를 찾아 볼 수 있게 해줍니다.




검색은 통합검색 결과와 논리, 연계 검색결과 보기를 지원합니다. 일반적인 키워드 결과는 통합검색으로 보여집니다. 




검색을 해보니, 메신저에 관련된 기술정보들이 보여지네요. 기술정보를 통해서 앞으로 메신저 서비스를 개발함에 있어서 어떤 준비와 미래를 방향을 정해보는 데, 큰 도움이 될 것 같습니다. 쉽고 간편하게 깊이 있는 전문 정보들을 얻을 수 있어 편리하네요. 




하나의 논문을 읽어 보았습니다. "기능적. 정서적 요인이 모바일 메신저 서비스에 대한 사용자 만족과 몰입에 미치는 영향" 이라는 주제의 논문이 있네요.

도서관을 가지 않고도 필요한 논문자료를 손쉽게 검색을 통해서 찾아볼 수 있다니 매우 편리합니다.







논문은 PDF 파일로 제공되며, 원문보기를 통해서 논문저자가 올린 글을 읽어 볼 수 있었습니다. 사업을 준비 하는 데 있어서 필요한 정보를 수집하거나, 어떤 사업의 기술정보를 보강하는 데 필요한 자료를 정리할 때 요긴하게 기업공감 원스톱서비스 SOS1379를 활용해볼 수 있겠습니다.



기업공감 원스톱지원센터 SOS1379 창업지원과 기술상담 지원접수하기




기술적인 자문을 구하는 것은 생각보다 어렵지 않습니다. 기술상담 시 사이트에서 등록 및 신청절차를 거쳐서 적절한 전문 코디네이터가 최적의 전문 지원기관에 지원요청을 하게 됩니다. 이를 통해서 지원이 완료되는데요.

작은 회사에서는 석박사급 고급인력이 부족한 편이 많다 보니, 이러한 공공서비스를 알아두고 각 분야의 전문기관을 통해 기술적인 상담과 지원을 받는다면 향후 회사의 역량을 강화하는 데에도 큰 도움이 되겠죠?




기업지원 원스톱서비스 SOS1379는 콜센터의 1379 전화를 통해서 상담을 할 수 있습니다. 또 온라인 기술상담을 통한 인터넷 접수도 가능합니다. 서울 서초구 양재동에 위치한 센터에 직접 방문하여 상담일정을 잡아 볼 수 도 있습니다. 또한 카카오톡 친구추가(@기업공감원스톱서비스)를 통해 채팅으로 실시간 1:1 상담도 가능합니다.




카카오톡으로 실시간 상담을 받아보기로 했습니다. 카카오톡신청을 카카오톡 메신저를 통해서 질문을 하고 답변을 받는 신속성이 있습니다.



신청을 위해서 친구추가를 하여야 하는데요. 설정 > 플러스친구 > 기업공감을 눌러 "기업공감원스톱서비스"를 친구로 추가하여 줍니다. 이렇게 하면 대화를 이어갈 수 있는데요. 

빠른 답변이 요구될 때, 센터를 직접 방문할 시간이 안 날 때 카카오톡으로 질문하는 것이 용이하겠네요.




인터넷을 통한 온라인 접수도 가능합니다. 회원정보로 로그인하여 문의를 하면 이렇게 "접수중"으로 등록되게 됩니다.




기업공감 원스톱지원센터로 직접 방문도 가능한데요, 대신 센터방문 현황을 확인하여 방문예약, 일정을 잡아야 합니다.


기업의 기술애로 해결사, 스마트한 친구 기업공감원스톱서비스 SOS1379



기술상담 외에도 홈페이지에서 기술정보 메뉴를 통하면, 기술정보 동향, 논문, 공고, 특허 실용시안, 장비 및 시설정보, 연구보고서 정보 전문자료들을 이용해 볼 수 있습니다.

필요한 특허관련 정보를 찾아 볼 수 있어 상업화 하는 데 아이디어에도 도움이 될 수 있겠는데요?




특허 실용신안을 보다가 보니, 우측에 인기기술정보, 최신기술정보 탭이 있네요. 책갈피로 자주 찾는 정보들은 편리하게 모아져 있어서 보기 좋았습니다.



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페이스북에서 기업공감원스톱서비스 공식페이지를 팔로우 할 수 있는데요. 위의 노란색 박스의 좋아요! 를 눌러 주면 됩니다. 기업에 도움이 되는 새로운 공고 소식이나 기술 관련 정보를 올려 주고 있으니, 페이스북 SNS 페이지를 팔로우 하시면 평소 정보를 얻는데도 큰 도움이 되실 것 같네요.

카카오톡, 온라인 인터넷 접수, 센터방문, 1379 콜센터 등 다양한 채널을 열어 두어 중소기업과 중견기업 및 스타트업의 기술자문과 창업지원을 해주고 있는 기업의 기술상담 서비스 SOS1379 서비스에 대해서 알아 보았는데요.

기술상담 외에도 다양한 논문 및 기술관련 연구자료까지 찾아볼 수 있는 홈페이지를 통해 많은 도움 받으시길 바랍니다. 아래의 링크를 눌러 방문하여 보세요.


https://www.sos1379.go.kr

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본 글은 기업공감 원스톱지원센터로부터 소정의 원고비를 제공 받고 작성한 것입니다

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